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お客様の声

F様専用:特注デスク一式 ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 5.0 (2件)

1件〜2件 (全2件)

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ モコ様 2023-03-21 21:29:16
初めてオーダーメイドを使用したこともあり、多くの質問をしたにも関わらず、1つ1つとても丁寧に分かりやすく、さらに質問内容によっては参考画像を用意していただいたりと、こちらが理解しやすいようご対応いただき、とても助かりました。
1度間違って伝わってしまったことがありましたが、すぐに修正された図面をご用意いただけたことがとても良かったです。


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ここからは私自身が感じた要望になります。

自分で机を買うのも初めて、オーダーメイドをするのも初めてだったので、どんなことを頼めば良いのか、どんなことが頼めるのかはホームページ頼りでした。
いくつか例が書かれてはおりましたが、その例以外にも、過去の取引で出てきた要望はあったと思います。
それら追加の要望を全て、一覧で確認できると良いと思いました。(対応できない要望も書いてあると良いかもしれません。)
初めてだと、ホームページに書かれている要望だけで自分の満足のいくものが注文できるか分からない可能性があるので、他のお客さんの意見もできる限り見れると嬉しいと思いました。
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お店からのコメント
2023-03-22
モコ様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品をお気に召して下さり、私共や製造元工場もホッと致しました。

お客様におかれましては昨年末よりお打ち合わせを重ねておりましたが、やり取りの中でお手間を頂いてしまいます事も多々ございました。
特注対応の為、お話しの内容に齟齬があってはといけません為、ご対応にお時間を頂く場面もございました事、改めてお詫び申し上げます。

お客様よりご要望頂きました件でございますが、大変参考になりました。
これまでも大小問わず数多くの特注対応を承ってまいりましたが、私共や製造元メーカーと致しましても極力お客様のご要望に添えたいと考えております。
まずはお客様の自由なご要望をお伺いしてから、ご予算面や技術面での折り合いの中で折衷案的なご提案をする事が多くございました。

ご指摘の通り、もう少し対応可能な加工や出来ない加工のご案内を製造事例を踏まえて掲載出来ましたらと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。


最後になりましたが、ご注文頂きました商品を末永くご愛用頂けますと嬉しく思います。
また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ エレガンスファン様 2016-10-11 09:25:58
この度は、素敵なデスクと椅子を迅速、丁寧な対応でお届け下さりどうもありがとうございました。
注文からオンタイムの配達までとてもスムーズでした。要望や質問などにも丁寧に対処して頂き、ネットでの買い物に不安は全然ありませんでした。おかげ様で、新しい家具を満喫する毎日を送らせて頂いております。
これからも良い製品・サービスを提供して下さるお店であって下さい。また機会がありましたら、ネットで寄らせて頂きます。
どうもありがとうございました。
お店からのコメント
2016-10-11
エレガンスファン様
この度は数ある家具店の中から、【プレジデントデスク】と【チェア】をご注文下さり誠にありがとうございます。

インターネットでの販売上、お客様との関係が希薄になりがちではありますが、実店舗と変わらぬお客様対応を心掛けております。

お買い求めに際しご安心頂けました事、大変嬉しく思います。
末永くご愛用頂けますと、大変嬉しく思います。

また何かご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご用命下さいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。
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