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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 匿名希望様 2021-11-15 00:12:10
本が沢山収納でき大変満足しております。
固定棚に画集やパンフレットがスムーズに収納することができ助かりました。
とても丁寧な連絡がこまめにいただけて、商品を安心して待つことができました。
本当にありがとうございました!
お店からのコメント
2021-11-15
匿名希望様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品でございますが、大活躍のようでホッとしております。
今回ご注文頂きました商品は奥行きも深めで様々なサイズの収納が可能かと存じます。
末永くご愛用頂けますと大変嬉しく思います。

インターネット通販という性質上、お客様とは直接お顔を合わせる機会があまりございませんが、そういった中でも安心してお買い物を楽しんで頂けますようなお店づくりをより一層努めて参りたいと存じます。

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし おくだ様 2021-10-08 17:09:16
サイズ指定でお願いしただけあって設置場所にピッタリで満足してます。200センチ以上だったので組み立ては少々大変でしたが、難しい作業はなく小学生の息子にちょっと手伝ってもらったくらいで完成しました。
同じサイズの板だと見分けが付きづらい(穴の位置などで確認しないといけない)ので板の種類ごとに番号振ってもらうなどするとわかりやすいなと思いました。
お店からのコメント
2021-10-08
おくだ様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品でございますが、お気に召して下さり大変嬉しく思います。
お子様と一緒に組み立てられたとの事、高さのある商品ではございますが無事にお組み立て頂けたようでホッとしております。
組み立ての過程も新鮮な面もあるかと思いますので、お子様にとって一つの思い出となって頂けると大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました部材の番号の件でございますが、今後の改善点と致しまして製造元メーカーには申し伝えます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご注文頂きました商品を末永くご愛用頂けますと大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ フジシマ様 2021-07-28 10:21:24
3列3段と一緒に買いました。
まずは最短で欲しいという注文にとても丁寧に迅速に対応していただきほんとに助かりました。
商品もとてもよかったです。完成品なのもありがたかったですし、板が厚みありたくさん本をおいても全然たゆまずほんとうにしっかりした棚です。色も落ち着いた色合いでどんな部屋にもあうと思います。
今回ネットで偶然見つけて注文させていただいたんですが、実物みないで買うのは不安でしたがほんとにいい棚に出会えてかなり満足です。ありがとうございました。
お店からのコメント
2021-07-28
フジシマ様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
商品をお気に召して下さり、私共もホッとしております。

お急ぎとの事でございましたのでメーカー代理店(問屋)の担当者様に急ぎでお願いしましたところ、今回迅速に対応して下さいました。
当店は小売店になりますので、メーカーや代理店(問屋)、配送業者の皆様のご協力があって初めて成り立つ商売でございます。

日頃より取り引き先様には感謝が尽きないなぁといつも感じております。

インターネットでの家具のご購入は実際の商品が見れない分、皆様ご不安なお気持ちが少なからずございますが、少しでも安心してお買い求め頂けますよう今後もお客様対応に努めて参りたいと存じます。

ご注文頂きました商品を末永くご愛用頂けますと大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

書斎家具屋 奥田


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし 完成品購入者様 2021-07-05 15:42:22
配送までのメール等迅速丁寧でしたが、
商品の小口テープが浮いておりました。
残念でしたが、折角完成品で重いものを2階まで自分たちで運んだ後に気づいたので、裏返しにして設置しました。
検品の印も押されていましたが、ちょっと隙間も気になりましたし、
検品がちゃんとされているのか気になりました。
商品自体は頑丈そうで、しっかりしたもので安心感があるので
仕上げの面で残念でした。
お店からのコメント
2021-07-05
完成品購入者様

書斎家具屋の奥田でございます。
頂戴致しました内容、拝読致しました。

この度はお届け致しました商品に一部不具合がありました事、誠に申し訳ございません。
折角商品をお気に召して下さっておりますのに、残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後のご対応に関しまして、改めて私よりご連絡させてさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

取り急ぎご案内とさせて頂きます。

書斎家具屋 店長奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ (匿名希望)様 2021-04-12 12:54:17
とてもがっちりした安定感のある書棚でした。部屋中に積まれていた本たちがすっきりしました。また本が増えた際には買い足したいです。配送もスムーズでお部屋まで丁寧に運んでいただき安心でした。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
2021-04-12
(匿名希望)様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

商品をお気に召して下さり、私共もホッとしております。
ご注文頂きました商品の製造メーカーは完成品の収納棚を得意としておりまして、しっかりとした作りに定評がございます。

末永くご愛用頂けますと大変嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし つっちー様 2021-03-07 07:19:40
商品自体は良いのですが。
転倒防止の天井突っ張り金具を一緒に購入していました。開梱設置サービスでは突っ張り金具の設置まではしないということだったので、業者さんによる棚の設置完了後、金具をつけようとした時に棚の上部に金具用の穴が無いことに気がつきました。同時に買ったライティングデスクの上おき用の上部にも同様に穴が見当たりません。もともとそういう仕様なのでしょうか?合わせて購入しているので、設置できないのなら事前に教えて欲しかったです。
壁に固定する金具は別についていましたが、壁に穴を開けたくなかったので、ホームセンターで突っ張り金具を別に購入して取り付ける予定です。
突っ張り金具は設置サービスと別、とは言え、設置前に確認できていたらまだ対処できたのに、と悔やまれます。
お店からのコメント
2021-03-07
つっちー様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店商品のご注文、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
この度はご注文頂きました商品に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
折角商品をお気に召してのご購入でございましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ご注文頂きました商品の組み合わせですとどちらも天井つっぱり金具しております為、上置き棚及び書棚本体にも取り付けようの穴が通常あいております。
お客様のご指摘の通りでございましたら商品の製造不良の可能性もございますので、宜しければ当店まで詳細のご連絡を頂けませんでしょうか。

後ほど改めて当店よりご連絡させて頂きます。

取り急ぎご案内とさせて頂きます。

書斎家具屋 店長奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ のの様 2021-02-26 16:14:25
組み立て不要で傷もなく、購入してからわずか3日ほどで届きました!!
耐荷重20kgで組み立てなし、送料込みで2万きるのは安いです!!
満足です…!
ありがとうございました!!!
お店からのコメント
2021-02-26
のの様

書斎家具屋の奥田でございます。
頂戴致しました内容、拝読致しました。

商品をお気に召して下さり、メーカー共々大変嬉しく思います。
ご購入頂きました商品は私も業務で使用しておりますが、分厚いカタログやファイルも難なく収納できて重宝しております。

末永くご愛用頂けますと幸いでございます。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ とき様 2021-02-07 23:09:44
以前に既存サイズの方を購入して気に入ったので、今度はオーダーでお願いしてみました。部屋の窓側のスペースに置くので、日焼け防止のため棚の下半分に付ける扉も頼みました。色をホワイトにしてもらったのですが、一部の棚板の表面に部品番号用と思われる黒インク(?)が少量付着していました。場所は目立つところではなく、拭き取るとほとんど気にならない程度になったのですが、色が色だけに少し気になりました。それ以外は特に問題もなく、想像していた以上にピッタリ部屋に収まったので満足しています。
お店からのコメント
2021-02-08
とき様

書斎家具屋の奥田でございます。
いつも当店をご愛用下さいまして、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
商品をお気に召して下さって上での追加のご購入でございましたのに商品に一部不備がありました事、誠に申し訳ございません。
状況のお写真や棚板の枚数等、当店までメールでご連絡頂けましたら製造元メーカーに対応可能か確認させて頂きます。

度々のお手間をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご入用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

ご注文の商品は当店でも自信を持って販売しておりますロングセラー品でもあります。
末永くご愛用頂けますと大変嬉しく思います。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ jos様 2020-10-17 15:59:34
注文して2週間弱で今日届きました。まずは驚き。とても高級感があるとともに、板が厚く、頑丈そうでした。組み立ても、30分ほどで完了。 とても満足しています。
お店からのコメント
2020-10-19
書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

お届け致しました商品をお気に召して下さり、大変嬉しく思います。
こちらの商品はサイズラインナップや各種オプションも豊富ですので、お家の様々なシチュエーションやスペースにご利用頂けるかと存じます。

末永くご愛用頂けますと幸いでございます。

その他ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご用命下さいませ。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あさみ様 2020-09-06 22:13:40
最初、家に届いたときには、あまりにもいかつくて(棚板が分厚い!)びっくりしました。6畳間に置くには不釣り合いかな〜と思いましたが、日に日に馴染んできました。量販店のお手頃価格の本棚にするか迷いましたが、やはりこちらにして正解でした。たぶん一生ものとして使い続けられそうです。
リクエストとしては、文庫本を2段に置けるような追加棚があるといいなと思います。
お店からのコメント
2020-09-07
あさみ様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、ありがとうございました。

お買い求め頂きました商品は板の厚みが一般的な書棚より厚めに作られております為、実際にご覧頂くと驚かれるお客様もいらっしゃるかも知れません。

逆にシッカリとした作りに安心感を持たれたり、シンプルなデザインは場所を選ばずご愛用頂いております。
あさみ様におかれましても末長くご愛用頂けますと幸いでございます。

リクエスト頂きました2段におけるような追加棚でございますが、メーカー担当者にもお伝え致します!
収納アイテムとして100円均一やインテリアショップに2段に置けるようなアイテムが売られているようですので、そちらを代用頂けますと幸いでございます。

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。
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