書棚、机の通販・書斎家具屋

yua様

書斎家具屋の奥田でございます。
いつも当店をご愛用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご注文頂きましたコミックキャビネットは本当によく考えられた商品で、書籍数の多いお客様にお気に召して頂いております。
扉付きなのでホコリが入りにくいのもお選び頂ける特徴の一つかも知れません。

実はこちらの商品の特徴である、前後に棚板が分かれている段差の仕様はこちらのメーカーが初とか。
今では他商品でも類似のものはありますが、細部の仕上がりの良さはやはり国産品だと感じます。

インターネット通販という特性上もあり、お客様との関係は希薄になりがちですが、こうして安心してお買い求め頂けましたこと、販売者としても大変嬉しく思います。

また何かご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

nomura様

書斎家具屋の奥田でございます。

先日は追加棚板の棚受金具不足の件でお手間を頂いてしまい誠に申し訳ございません。
改めてお調べ頂いたところ、梱包内に同梱されておりましたようでホッと致しました。
少々分かりにくい部分に同梱されておりましたようですので、部品の同梱方法に関しましては今後の改善点としてメーカー担当者へ報告させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

頂戴致しました内容、拝読させて頂きました。

背板のコード通し穴の特殊加工に関しましては他のお客様からも度々ご要望を頂いておりますが、現時点では個別の特注対応をする事が難しくご要望に添えず誠に申し訳ございません。
背板は収納棚本体の振れ止めの役割もございます為、大きな開口は製造元メーカーでも非推奨としております。
その為、保証対象外となります事、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

こちらのご要望に関しましても今後の改善点として報告させて頂きます。

また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

nomura様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました追加棚板に関しまして棚受け用の金具が同梱されてなかったとの事、折角商品をお気に召して下さっておりますのにこの様な事となってしまい誠に申し訳ございません。

棚板には必要個数の棚受け(棚板一枚につき金属製のダボが4個)が付属されます。
ご覧頂いておりましたホームページの内容に至らぬ部分があり誠に申し訳ございません。

週明けにメーカーより不足部品の手配をさせて頂きます。
後ほど改めてお客様宛てにご連絡させて頂きますので、ご確認頂けますと幸いでございます。

取り急ぎご返答とさせて頂きます。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

小さな塾の塾長様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品をお気に召して下さり、製造元メーカー共々大変嬉しく思います。

商品は国内工場でしっかりと機械でプレスしながら組み立てておりますので、組み立て家具のようなグラつきもなく安心してお使い頂けますかと存じます。

末永くご愛用頂けますと私共も大変嬉しく思います。

また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

くまもん様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
お届け致しました商品をお気に召して下さり、大変嬉しく思います。

熊本地震からもう7年も経つんですね…
奈良は比較的地震の少ない地域ですが、小学生の頃に体験した阪神大震災の時は西から地鳴りがやってきてとても怖かった記憶があります。

この仕事を始めてから10年以上になりますが、大きな地震の報道で家具が転倒した様子を目にする度に、改めて家具は適切な耐震対策や設置場所が重要だなと感じます。

今回ご注文頂きました商品はメーカー工場でしっかりと組み立てた完成品ですので構造的にも安定しておりますし、縦使いでも114cm程と低めの設計ですので安心してお使い頂けますかと存じます。

末永くご愛用頂けますと幸いでございます。

また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

だっち様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
事前のお問い合わせやご注文時の当店の対応に関しまして、ご満足頂き大変嬉しく思います。

家具はサイズも大きく耐用年数も長いため、失敗出来ない買い物の一つと考えております。
長年この業界におりますと急いでお買い求めになられたり、当店ホームページの案内に至らぬ部分があり本来お求めの商品とは異なった商品をご注文を頂く場合がございました。

商品が届いてからお気づきなられる場合もございますため、ご注文内容で気になる点がある場合は商品の手配前にお客様にお伺い致しております次第でございます。

インターネット通販という業態上、お客様との接点は希薄になりがちではございますが、当店では実店舗に少しでも近い内容でお客様対応が出来るよう心がけております。

今回お求めになられましたつっぱり棚も末永くご愛用頂けますと私共も大変嬉しく思います。

また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

あおいもり様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品をお気に召して下さいまして、メーカー共々大変嬉しく思います。

ご注文頂きました商品は当店でも長年仕事で利用しておりますが、しっかりとした作りで重いカタログやファイルもヘタり無く収納出来ております。
末永くご愛用頂けますと幸いでございます。

また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

モコ様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品をお気に召して下さり、私共や製造元工場もホッと致しました。

お客様におかれましては昨年末よりお打ち合わせを重ねておりましたが、やり取りの中でお手間を頂いてしまいます事も多々ございました。
特注対応の為、お話しの内容に齟齬があってはといけません為、ご対応にお時間を頂く場面もございました事、改めてお詫び申し上げます。

お客様よりご要望頂きました件でございますが、大変参考になりました。
これまでも大小問わず数多くの特注対応を承ってまいりましたが、私共や製造元メーカーと致しましても極力お客様のご要望に添えたいと考えております。
まずはお客様の自由なご要望をお伺いしてから、ご予算面や技術面での折り合いの中で折衷案的なご提案をする事が多くございました。

ご指摘の通り、もう少し対応可能な加工や出来ない加工のご案内を製造事例を踏まえて掲載出来ましたらと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。


最後になりましたが、ご注文頂きました商品を末永くご愛用頂けますと嬉しく思います。
また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

幅150タイプ様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
お届け致しました商品をお気に召して下さり、ホッと致しました。

家具は毎日目が留まるものでもありますし、買い替えもすぐには出来ない物の一つだと考えております。
インターネット通販の特性上、お客様に直接ご覧頂くことが出来ないため、少しでも安心してお買い求め頂けましたらと思い日々ご対応させて頂いております。

結果的にご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。

お申し出頂きました改善点の件でございますが、価格とのバランスや様々な部分でまだまだ考慮するべき所はあるように感じております。
メーカー担当者とは日頃より連絡を密に取っておりますので、この度頂きました件も今後の商品改良のお客様の声として報告させて頂きます。

率直なご意見誠にありがとうございました。

末永くご愛用頂けますと嬉しく思います。
また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

noko様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
お届け致しました商品をお気に召して下さっておりますようで、メーカー共々ホッと致しました。

インターネット通販の特性上、お客様との接点は希薄になりがちではございますが、ご検討段階からお客様からのご相談やご提案をさせていただける事に私自身大変やりがいを感じております。

また、こうしてお届け後のお話を伺える事は大変貴重でありますし、大変励みになります。

末永くご愛用頂けますと嬉しく思います。
また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田