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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ゴロゴロくま様 2022-06-12 17:01:38
しっかりした造りの本棚が欲しくて探していたところ、こちらのホームページに掲載されていたいたお客様の声の感想と写真を見て良さそうだと思ったので購入しました。
現在、アパートの2階に住んでいるため、完成品開梱設置までお願いしました。
メールと電話の両方とも丁寧に対応していただけたので、特に問題もなくお迎えすることができました。ありがとうございます。
厚みがありしっかりした造りのため安心して収納できました。
まだ入り切らない本たちがあるためもう1台購入しようと思っています。
お店からのコメント
2022-06-16
ゴロゴロくま様

書斎家具屋の奥田でございます。
先日は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
お届け致しました商品をお気に召して下さり、大変嬉しく思います。

インターネット通販という業態上、お客様との接点は希薄になりがちではございますが、少しでも安心してお買い求め頂けますよう心がけております。
今回のご注文でもお客様に喜んで頂きホッと致しました。
末永くご愛用頂けますと大変嬉しく思います。

追加のご注文分に関しましてもお手元に届きますまでもう暫くお待ち頂けましたらと存じます。

いつも当店をご愛用頂き、誠にありがとうございます。

書斎家具屋 奥田



おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 本好き様 2022-05-27 10:17:16
小さな読書部屋を構築するにあたって、望みのサイズの書棚が複数欲しく色々調べたところ、こちらの書棚がこちらの希望的にも予算的にも良かったので複数注文させていただきました。
組み立ては作業量的に大変でしたが、説明書などわかりやすく、しっかり作ることが出来ました。
たっぷり容量の本棚で、理想の読書部屋が完成しました。

今日追加の棚板が届いたので、コメントを送信させて頂きます。
将来的にまた本棚を増すことがあれば、またお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
お店からのコメント
2022-05-30
本好き様

書斎家具屋の奥田でございます。
いつも当店をご愛用下さいまして、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品をお気に召して下さり、大変嬉しく思います。

大きなサイズになりますのでお組み立てにはお手間を頂きますが、完成した時の達成感はなんとも嬉しさがありますかと存じます。

本棚は持ち主の趣向が現れますため「本棚はその人の人生そのもの」と言われますが、ご注文頂きました商品がお客様の世界でたった一つの歴史館に慣れば幸いでございます。

また何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ えいくん様 2022-05-06 11:16:05
この度は大変素敵な商品をありがとうございました。
思っていた通りのもので、息子も満足しています。
色々と模様替え検討中なので、また別の棚もお願いするかもしれません。
また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
お店からのコメント
2022-05-12
えいくん様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
お届け致しました商品をお気に召して下さり、大変嬉しく思います。
ご子息様の成長に合わせて様々な種類の本が並ぶ様は、お父様と致しましてもワクワクしますね!
末永くご愛用頂けますと幸いでございます。

また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし 烏賊ハウス様 2022-04-10 11:34:10
マンションのキッチンカウンター下収納(リビング側)用に注文しました。「カウンター下サイズ(高さ88.1センチ)」と表記されていたので、反射的に選んでしまいましたが、商品到着して組み立て後に高さが合わないことに気付きました。マンションのキッチンカウンター天板は85センチが標準、最近のマンションはキッチン天板をそのまま張り出しているカウンターが増えています。サイズ確認しなかった当方の完全なミスですが、誤解を生じさせかねない表記なので注意喚起のため投稿します。
お店からのコメント
2022-04-14
烏賊ハウス様

書斎家具屋の奥田でございます。
頂戴致しました内容、拝読致しました。

この度はご要望の商品がお届け出来ず誠に申し訳ございません。
インターネット通販という販売形態上、実際に商品をご覧頂けませんため、お客様に安心してお買い求め頂けますよう商品の説明書きには十分に注意を払っておりましたが、まだまだ至らぬ部分がありご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

今後もより見やすい、分かりやすいお店作りに努めてまいります。

当店でご検討頂いておられますお客様や当店の今後を思い、率直なご意見を投稿下さり大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

今回のケースですと商品の交換や返品はお受け出来ませんが、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 菅野様 2022-03-31 13:45:29
70歳過ぎのお婆さんなので、組立られるか心配で先ずは1箱頼んでみました。マアマアできました。最初に段ボールから出した物が2cm程はがれていて、ちょっとガッカリしましたが幸、見えない所で良しとしました。
お店からのコメント
2022-03-31
管野様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
この度はお届け致しました商品の一部に部材の不具合がございました事、誠に申し訳ございません。
折角商品をお気に召して下さっておりますのに、このような事となりました事、重ねてお詫び申し上げます。

既にお組み立て済みの事と存じますが、解体可能でございましたら部材の交換は可能でございます。
また、棚板の不具合でございましたらこちらも交換対応可能でございますので、宜しければお申し付け下さいませ。

後ほど当店からも直接ご案内させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ K様 2022-03-24 22:40:14
コミックシェルフのロータイプを購入させて頂きました。
とてもしっかりした作りでリアルウォールナット色も高級感があり、さすが日本製だと感じました。
巾木避けがないのと、隠せれるとはいえ天板に連結用の穴があるのがほんの少しだけ残念ですが、前後で棚板の高さが変えられる本棚が欲しかったので満足しています。
設置費用のお見積や配送日のやりとりも丁寧で大変助かりました。
同じ完成品シリーズの別の棚の購入も検討していますので、そのときはまたお願いいたします。
お店からのコメント
2022-03-26
K様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品をお気に召して下さり、大変嬉しく思います。
私も同メーカーの別のシリーズを業務用に長年使用しておりますが、しっかりとした作りは「さすが完成品!」と日々感じております。

巾木避けに関しましては他のお客様からも度々ご要望を頂いております為、
今後の改善点としてメーカー担当者へは申し伝えさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

インターネット通販という業態の特性上、お客様との接点は希薄になりがちではございますが、出来る限り安心してお買い求め頂けますよう努めてまいります。

また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

書斎家具屋 奥田


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 購入者様 2022-03-20 11:08:36
締めた時に真ん中に5MM〜の隙間ができるのが多少気になります。
お店からのコメント
2022-03-24
購入者様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
扉に隙間があるとの事、誠に申し訳ございません。

扉のズレに関しましては、丁番の調整で解消されます場合がございます。

下記に製造元メーカーの扉取り付け案内の動画のリンクを記載致しましたので、宜しければご参考頂けましたらと存じます。

www.shelfit.jp/series/acerack_order/movie/tobira.html#movie

その他ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 購入者様 2022-03-20 11:07:41
決して悪くはありませんが、高さもあることから多少ゆがみ(右傾き)が
あります。
組み立て時のネジの微妙な位置によるズレかもしれませんが、
素人では難しい。
お店からのコメント
2022-03-24
購入者様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
今回お買い求め頂きました商品でございますが、高さや幅もございます組立家具になります為、各部材のネジ留めの微妙な締め具合によって多少全体のバランスがいびつお感じになられるかも知れません。
そのため、背板(裏板)のボンド付けや移動固定棚にて歪みを抑制しておりますが、もしかするとあまくなっております部分があるかも知れません。
組立家具は日常的なご利用の中でネジ留め部分の緩みが出てまいります場合もございますので、気温や湿度の変化の多い季節の変わり目などにお確かめ頂けますと幸いでございます。

その他ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ミモザ様 2022-02-22 22:06:33
板はしっかりとした厚さがあり、組み立て式の家具とは異なる安定感、高級感があります。
我が家は39cm幅だったので、その厚さにやや迫力を感じるほどでした。
素材や色は、サンプルを送っていただきました。実際の木片だけでなくカタログも同封してありました。情報をしっかり確認できて良かったです。
オーダー家具はやや割高ですが、置きたい場所にピッタリおさまり、サイズを妥協して既成の家具にしなくて正解でした。
お店からのコメント
2022-02-23
ミモザ様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品をお気に召して下さり大変嬉しく思います。

家具はなかな失敗の出来ない商品でもありますし、事前にお届け致しましたサンプル板やカタログがお役に立てて安心致しました。

サイズオーダーですとスペースを有効にお使いいただけますし、完成品でしっかりとした作りでございますので末永くご愛用いただけますかと存じます。

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

書斎家具屋 奥田

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 匿名希望様 2021-11-15 00:12:10
本が沢山収納でき大変満足しております。
固定棚に画集やパンフレットがスムーズに収納することができ助かりました。
とても丁寧な連絡がこまめにいただけて、商品を安心して待つことができました。
本当にありがとうございました!
お店からのコメント
2021-11-15
匿名希望様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品でございますが、大活躍のようでホッとしております。
今回ご注文頂きました商品は奥行きも深めで様々なサイズの収納が可能かと存じます。
末永くご愛用頂けますと大変嬉しく思います。

インターネット通販という性質上、お客様とは直接お顔を合わせる機会があまりございませんが、そういった中でも安心してお買い物を楽しんで頂けますようなお店づくりをより一層努めて参りたいと存じます。

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

書斎家具屋 奥田
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