ご利用案内【書斎家具通販】
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書斎家具屋ご利用案内

この度は書斎家具屋にご来店いただきましてありがとうございます。 こちらのページでは当店をご利用いただくにあたっての注意事項を掲載しております。大切な内容になりますので、お手数ですが必ずご確認くださいますようお願い致します。ただ、長文で内容も少し分かりにくい部分もあるかも知れませんので、ご不明な点などございましたらどうぞお気軽にお問い合わせください。

下記のボタンをクリックして頂くと、ご希望の項目に移動いたします。

家具設置の注意点について

【はじめに】
家具は機械によりミリ単位の調整の元で製造されております為、設置場所の床や壁の水平垂直の影響を受けやすいものになります。また、木質系の家具は設置場所の室内環境によりまして一年を通して僅かながら膨張と収縮を繰り返しています。
住宅やオフィスに限らず床には必ず見た目では分らない微妙な高低差があり、その高低差を無くす調整を行わず設置すると家具に”ねじれ・傾き”が発生し、様々な不具合につながる可能性があります。
商品自体は良品であるにも関わらず、正しい設置を行われていない事が原因による不具合に関しましては、当店でもご対応が出来ない場合がございます。ご購入前に下記の注意点に関しまして、事前にご確認下さいますようお願い申し上げます。

【設置不備や高低差の調整不足、金具の調整不足が原因の可能性がある症状】
 ・引き出しがズレている
 ・天板の高さがズレている
 ・壁と家具の上部に隙間が開いている
 ・扉の隙間、高さが不均等になっている

これらの症状を解消するには、まず家具を水平に設置する事が必要になります。
水平にするためには、ホームセンター等で売られている家具用のバランスボードやフェルトが効果的ですが、ご自宅に合板や硬めの厚紙があれば代用可能です。
なお、開梱設置付き商品や開梱設置サービスを別途ご利用頂きました商品に関しましても、設置場所に対する家具の水平の調整は作業対象外となります。

折角お買い求め下さった商品を当店も長らくお使い頂きたいと思っておりますので、家具の設置に関しましてご不明な点やご心配な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

ご注文方法について

ご注文はホームページのショッピングカート・お電話・メール・FAXで受付しております。
お電話でのご注文の場合は、商品に間違いがあるとかえってご迷惑をおかけ致しますので、ご注文内容の控えが残るインターネット、メール、FAXでのご注文をお勧め致します。

お支払方法は銀行・郵便・コンビニによる先払い・NP後払いサービス(お買い上げ金額が54,000円以上は利用不可)・クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Pay・Yahoo!ウォレットによる決済をご利用いただけます。お電話・FAX・メールでのご注文の場合、クレジットカードはご利用になれませんのでご了承ください。
お支払方法で銀行・郵便・コンビニによる先払いをご利用されるお客様はご入金確認後1週間前後での商品お届けとなります。(商品によって納期が異なります)
お支払方法でクレジットカード、NP後払いサービスをご利用されるお客様は、ご注文後1週間前後での商品お届けとなります。(商品によって納期が異なります)
ショッピングカートはベリサイン社のSSL対応ですので安心してお買い物していただけます。(Powered by Estore)

SSLとは?
SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)は暗号化技術のひとつでインターネット上でやりとりするデータを暗号化し、外部に漏れないようにしてくれます。


1.ホームページからショッピングカートでご注文の場合

お支払方法は銀行振込み・郵便振込み・コンビニ支払い・クレジットカード・NP後払いサービス・楽天ペイ・Amazon Pay・Yahoo!ウォレットのご利用が可能です。
1度にお買い求めいただける金額は上限で1,000,000円までとなっております。

【ご注文方法】
1.購入商品決定
購入希望商品ページでまず希望購入個数を選んでください(色の選択が必要な場合は色も選んでください)。
個数を入れた後に[カゴに入れる]をクリックしてください。

2.注文商品の内容確認画面へ
カゴへ入れるボタンをクリックされますと次にご注文内容の確認のページが表示されますので内容に間違いがないかご確認ください。
購入をキャンセルの場合は[削除ボタン]を押して削除してください。商品購入数量も変更することができます。
買い物を終え、精算されるかたは[購入手続きヘ進む]を、引き続きお買い物をされる方は[商品ページへ戻る]をクリックしてください。
一度商品ページに戻られた後でも[カートを見る]をクリックしていただくといつでも注文内容確認画面へ行くことができます。

3.お客様ご入力画面へ
次にお客様ご入力画面へ移りますのでお届け先・決済方法等、必要事項を入力してください。
ご注文後、注文確認メールや在庫の有無をお知らせの連絡をしますので、メールアドレスとお電話番号は必ず間違いのないようにご入力ください。
入力内容に間違いがなければを[次へ]をクリックしてください。

4.注文確定・ご注文確認メール受信
最後に注文内容・お客様入力内容の確認画面が表示されますので間違いがなければをクリックしてください。
これでご注文が確定となりますので、注文内容確認のメールがお客様に届きます。
その後、ご注文の商品をこちらで在庫確認を致しますので、確認次第在庫有無のメールを送信いたします。
在庫状況のメールが届きましたら ご指定の入金方法でごお支払いをお願いいたします。
ご入金確認後商品を発送いたします。(定休日にご注文の場合は翌営業日に返信いたします。)
エレクター商品購入のお客様は別途送料が必要になりますので送料を含めたお買い物合計金額のご案内メールを送信いたしますので、確認後ご指定のお支払方法でご入金お願いいたします。
メーカー直送のため基本的には土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。 (商品の納期についてはこちら)

2.お電話・FAX・メールでご注文される場合

お電話・FAX・メールでのご注文の場合クレジットカードはご利用になれませんのでご了承ください。
お電話の受付時間は10:00〜17:30となっております。
万一、お電話でのご注文の際に商品間違い等があるとご迷惑をおかけいたしますので、ご注文内容の控えが残るインターネット、FAXでのご注文をお勧めいたします。
FAX・メールは24時間受付中です。
営業時間外・定休日にいただいたFAX・メールは翌営業日の返信となります。

FAX・メールの場合は必ず連絡先(お電話番号・メールアドレスをお持ちの方はアドレス)をご記入ください。

書斎家具屋(株式会社下村家具 インターネット第2事業部)
TEL:0745-44-9315
FAX:0745-44-9316
E-mail:info@shosaikagu.jp
定休日:土曜・日曜・祝日


お支払方法について

お支払い方法は銀行振込・郵便振込・コンビニ払いによる先払い(払込票または番号端末式)、クレジットカード、NP後払いサービスをご用意しております。

銀行振込・郵便振込・コンビニ(払込票または番号端末式)による先払いのお客様はご入金確認後、1週間前後での商品お届けになります。
クレジットカード、NP後払いサービスでのお支払いのお客様はご注文後、1週間前後での商品お届けになります。

【NP後払いサービス】コンビニ・銀行・郵便による後払い(お買い上げ金額54,000円以下の場合ご利用いただけます)

ホームページショッピングカートからのご注文・FAX・メールからのご注文の場合にご利用が可能です。
お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、(株)ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
下記の画像をクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で(株)ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承ください。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。
また、法人でNP後払いサービスをご利用になる場合は購入担当者様の氏名もご記入ください。
ご注文後、(株)ネットプロテクションズにて与信審査行います。
(ご請求書の郵送先やご連絡先、限度額の審査になります。)
ご利用額などによりましては審査結果までにお時間を頂戴する場合がございます。
商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払いください。
大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
ご利用頂ける金額の上限は累計残高で54,000円(商品代金)迄とさせて頂きます。 54,000円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。
後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合(ギフト利用等)はご利用頂けませんのでご注意ください。
NP後払いサービスは、メールアドレスをお持ちでない方はご利用頂けません。
携帯電話番号・携帯アドレス(もしくはフリーメール)のみお持ちでご自宅のお電話番号、Eメールアドレスをお持ちでない方は申し訳ございませんが他の決済手段をご利用ください。
携帯アドレス(もしくはフリーメール)のみお持ちのお客様でも、固定の電話番号をお持ちの方はご利用いただけます。
NP後払いサービスご利用の場合、請求書発行料として自動的に300円がお買い上げ合計金額に加算されます。お買い上げ金額が1万円以上の場合は請求書発行料は無料とさせていただきます。
銀行振り込みの場合は恐れ入りますが、振込手数料はお客さまのご負担となります。



【法人向け後払い決済(銀行振込)】

法人/個人事業のお客様のみご利用いただけます。
請求書は、商品出荷日の翌月5営業日に(株)ネットプロテクションズより発行されます。
(上限金額:300万円/月 月末締め翌月末支払い)
振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
下記の画像をクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
ご注文後、株)ネットプロテクションズにて与信審査行います。
(ご請求書の郵送先やご連絡先、限度額の審査になります。)
ご利用額などによりましては審査にお時間を頂戴する場合がございます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承ください。
※審査結果までお時間を頂く場合がございます。
法人向け後払い決済をご利用のお客様は領収書の発行はできません。
銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を代わりとしてご利用ください。



【クレジットカードによるお支払い】

ホームページショッピングカートからご注文されたお客様はクレジットカードによる決済がご利用可能です。
カードをご利用の場合、ご注文の際に注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAX確認など)をお願いする場合もございます。



クレジットカードご利用のお客様はVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用になれます。
分割払い可能です。

【VISA / MASTERカード】
1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払
【JCBカード】
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払
【AMEXカード】
1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回



【コンビニ支払いによるお支払い(先払い・番号端末式)】

ホームページショッピングカートからご注文されたお客様は、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済による決済がご利用可能です。
ご注文確認後、在庫確認をしてから確認メールでお支払番号をお届けします。
番号が届きましたら 先払いで10日以内 にお近くのコンビニでお支払いをお願い致します。
ご入金確認後の商品発送となります。
お支払方法にコンビニ払いを選択の場合、 手数料として370円が自動的に加算されます。
お買い物金額(商品合計金額)が1万円以上のお客様は手数料が無料になります。
→ お支払いの流れについてはこちら

コンビニ専用端末でのお支払い



30万円以上は銀行ATM、ネットバンクをご利用ください。
セブンイレブンはご利用頂けません。


銀行のATMでお支払い



ネットバンクでお支払い



注文完了後、「支払い番号」が注文後の確認メールに表示されます。
(自動配信メールには支払い番号は記載されておりません。自動配信メール後に届くご注文確認のメールに支払い番号が記載されております)
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
ご入金期限は10日となります。
10日以降はお支払い番号が無効となりますので、再発行をご希望の場合は弊社にメール又はお電話にてご連絡ください。
【コンビニ支払いによるお支払い(先払い・払込票)】

ホームページショッピングカートからのご注文・お電話・FAX・メールからのご注文の場合にご利用が可能です。
ご注文後、在庫確認をしてから郵送にて払込票をお届けします(ご注文後2〜3日でお届けします)ので払込票が届きましたら先払いで7日以内にお近くのコンビニでお支払いお願い致します。

ハガキの差出人名は株式会社下村家具 書斎家具屋となります。
ご入金確認後の商品発送となります。
コンビニ払い(先払い)は払込票郵送と入金確認に多少お時間がかかる場合がございますので早めの商品発送を希望される方は他の決済方法をご利用お願い致します。
お支払方法にコンビニ払いを選択の場合、手数料として370円が自動的に加算されます。
お買い物金額(商品合計金額)が1万円以上のお客様は手数料が無料になります。

対応コンビニエンスストア



【銀行振込みによるお支払い(先払い)】

ホームページショッピングカートからのご注文・お電話・FAX・メールからのご注文の場合にご利用が可能です。
ご注文後、在庫確認・ご入金案内のメールを送信いたしますので以降7日以内に先払いでお振込み手続きをお願い致します。
商品はご入金確認後の発送となります。

振込先:三菱東京UFJ銀行 大和王寺(ヤマトオウジ)支店
店番:457
種別:普通
口座番号:0121538
口座名義:カ)シモムラカグ インターネットダイニジギョウブ

振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。
【郵便振込みによるお支払い(先払い)】

ホームページショッピングカートからのご注文・お電話・FAX・メールからのご注文の場合にご利用が可能です。
ご注文後、在庫確認・ご入金案内のメールを送信いたしますので以降7日以内に先払いでお振込み手続きをお願い致します。
商品はご入金確認後の発送となります。

振込先:ゆうちょ銀行
記号:14540
番号:13240791
口座名義:カブシキカイシャ シモムラカグ

振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。
【Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払い】

Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク

注文時にお支払い方法として「Yahoo!ウォレット」をご希望いただいた場合、注文後にYahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。
誠に申し訳ございませんが北海道・沖縄・離島へのお届けやその他追加料金が発生するご注文の場合は現在Yahoo!ウォレットはご利用いただけませんので予めご了承ください。
【楽天ID決済のサービスを利用したクレジットカードでのお支払い】

楽天ID決済のサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。

楽天ID決済

楽天ID決済のサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
注文時にお支払い方法として「楽天ID決済」をご希望いただいた場合、注文後に 楽天ID決済より「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。

楽天ID決済のお支払の流れはこちら→■

楽天ID決済に登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
楽天市場で実施しているポイント倍付キャンペーンや楽天スーパーセールとは連動しておりません。
ご注文完了時に、当店からお客様宛に送信する注文確認メールとは別に、楽天からもお客様宛に注文確認メールが送信されます。楽天のメールには、楽天スーパーポイントの利用明細と楽天スーパーポイント適用前の決済金額が表示されます。
店舗から送信される注文確認メールには楽天スーパーポイント利用前の金額が表示されます。別途楽天から送信する注文確認メールに楽天スーパーポイントの明細が記載されます。
【Amazon Pay決済でのお支払い】

Amazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。

Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。 Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
【ビットコイン決済でのお支払い】

お客様のお持ちのビットコインでお支払いできます。

ご注文完了画面に表示されるビットコイン送金アドレスにビットコインを送金いただくお支払い方法となります。

送金手数料はお客様負担。
送金が一旦完了致しますと、万が一ご注文のキャンセルとなりました場合もビットコインでの返金ができません。商品代金をお持ちの銀行又は郵便口座へのご返金となります事、予めご了承くださいませ。
【領収書について】

金融機関、郵便局での振込みの場合、振込みの際の払込金受領書は正式な領収書として使用できます。
また、コンビニ払いをご利用の場合は振込みの際の「払込金受領書」を領収書とさせていただきます。
こちらも領収書として払込金受領書を使用できます。宛名はご注文者の方の名前となります。
カード払いなどご利用のお客様で領収書をご希望されるかたはコメント欄よりお申し付けください。

送料・発送・返品について

1.発送・送料

商品詳細ページにて送料無料と記載があるものは送料無料でお届けいたします。
(北海道・沖縄・離島は別途お見積もりとなります。)
別途送料は商品やお届け先地域にもよりますが、一点につき、500円(下限)〜30,000円(上限)になります場合がございます。
(一部上限を上回る商品もございます。)
別途費用に関しましては、事前のお見積りも随時承っておりますので、お気軽に当店までお問い合わせくださいませ。
別途費用が必要となりますご注文に関しましては、トラブル防止の観点から、事前の確認を頂いているお客様等の例外を除き、お客様にご承諾を頂いてからの商品発送手配とさせて頂いております。
なお、お電話やメールにてご承諾を頂いたタイミングによりましては、ご希望日へのお届けが出来ない場合もございます事、予めご了承くださいませ。
配送はメーカーからの直送になります。
開梱設置サービスを除いて原則的には玄関先渡しとなりますので、お客様での搬入・開梱・組み立てになります。
メーカー直送のため土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。
大型家具で開梱設置サービス対象の商品をご注文の際は事前に搬入経路のサイズを測定し商品が搬入可能かどうかをご確認の上ご注文ください。
設置・搬入の際に吊り上げなどが必要な場合や、マンション・アパートでエレベーターが使用できないお届けの場合は別途料金が必要となりますのでご購入前にお問い合わせください。

2.お届けの納期

決済方法で銀行・郵便・コンビニによる先払い選択されたお客様はご入金確認後1週間前後での商品お届けになります。
クレジットカード、NP後払いサービスを選択されたお客様はご注文後1週間前後での商品お届けになります。
お届け希望日がございましたら注文時にお申し付けください。ご希望に添うよう努めますが、お支払方法や商品の在庫状況・交通事情などによりご希望日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。
ご希望のお届け日に間に合わない場合はすぐにご連絡入れさせていただきます。
オーダー商品や開梱設置付きお届けの商品、メーカー取り寄せ商品に関しましては、通常より余分にお日にちを頂いております。
個々の商品ページにございます納期を必ずご確認くださいませ。
メーカー直送のため土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。
在庫切れ等納期が遅れる場合はこちらからご連絡させていただきます。

3.不良商品・返品について

不良品・お届けの際の破損、届いた商品が注文の商品と違う場合は部材の交換・一式交換・修理させていただきます。

必ずお読みください
部材の交換・一式交換・修理につきましては、必ず当店スタッフのご案内する手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受出来ません。
何卒ご了承ください。
お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡お願いします。(送料は弊社が負担します。)
その場合必ずお電話 (0745-44-9315) かメールにて前もってご連絡お願いいたします。
前もってご連絡のない返品は一切お受け出来かねます事、予めご了承くださいませ。
当店営業時間外にて生じました問題に関しましては、当店と連絡が取れるまでお客様宅にて商品の保管をお願い致します。
商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償はお受けできません。
メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承くださいませ。

ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。


・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)
・不具合部分の詳細(組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等)
・不具合部分のお写真


【商品不良に関しまして】
商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに【部材の交換・交換・修理】等の手配をさせて頂きます。
その場合代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます事、何卒ご了承くださいませ。
万一配送事故などにより破損が生じている場合に関しましても、交換させて頂きます。
商品の破損状況によりまして、【部材の交換・交換・修理】等を当店にて判断させて頂きます。

【お客様へお願い】
商品開梱時に必ず部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。
商品状況の確認の為、お写真を撮って頂き、当店までメールでご連絡頂く事をお願い致します場合がございます。
お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。
梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。
値引き等の対応は原則致しかねます。
返送時の梱包はお客様にてお願い致します。
商品交換の際、組み立て商品を完成品でお届けする事は出来かねます。(当社手配での組立・開梱設置サービスお申し込み時は除きます。)
商品代金・送料・代引手数料以上の損害賠償は一切お受け出来ません。
お客様ご自身にて手配された設置業者等の費用は負担致しかねます。
設置場所床面の傾斜による家具の不具合に関しましては、原則対応出来かねます。
引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

【返品に関しまして】
お客様のご都合による返品は一切お受け致しておりません。
やむをえないご事情で返品される方は商品到着後 7 日以内にご連絡ください。
但し、商品は未開封に限ります。送料(往復分)に関しましてもお客様負担となります。
また、返品の際に再梱包費用がかかる場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。

【やむをえないご事情での返品に関しまして】
お客様より返品理由を頂いた後、弊社にて判断させていただきます。
ご希望に添えない場合もございます事、何卒ご容赦くださいませ。
お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては、原則ご対応出来かねます。
大型書棚・デスクなどの大型家具の場合、運賃が高くなっておりますのでご注意ください。
ご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
返送された商品に破損や汚損がありました場合、商品代金の満額と往復の送料に関しましてもお客様のご負担とさせて頂きます。

【業務用にてお使いになられますお客様へお願い】
弊社取り扱い商品(※業務用と明記されていない商品)は基本的に一般家庭向け商品として販売させていただいております。
店舗様や業務用、公共施設等の不特定多数の方がご利用になる場所でご利用頂く場合の保障は、初期不良のみとなります事、予めご了承くださいませ。

【クーリングオフに関しまして】
インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省が定める「訪問販売に関する法律」の 適用範囲に有り「通信販売」に該当します。
通信販売の場合は訪問販売と違い、お客様のご意思の下に商品のご注文いただく事となります。
従いまして「通信販売法」により、クーリングオフは適用外になっておりますので予めご了承ください。

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ポイントは商品合計の3%(小数点切捨て)が加算されます。
ポイントは1ポイント1円で次回のお買い物からご利用いただけます。
ポイントの有効期限は24ヶ月です。
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〒639-0214
奈良県北葛城郡上牧町大字上牧1521-1
TEL:0745-44-9315
FAX:0745-44-9316
Email:info@shosaikagu.jp
営業時間:10時〜17時30分
メール・FAXは24時間受付中
定休日:土・日曜日・祝日

 


当店は第三者認証機関、トレードセーフによる厳格な審査に合格しています。 このマークは、店舗が安全であることの証です。

 

ご利用案内

お支払い方法について

お支払い方法は
・銀行/郵便振込(先払い)
・コンビニ決済(先払い・払込票)
・コンビニ決済(先払い・番号端末式)
・クレジットカード決済
・Yahoo!ウォレット決済
・NP後払いサービス
・楽天ペイ(オンライン決済)

をご用意しております。
※法人のお客様には後払い決済もございます。(詳しくはこちらをご覧ください)
※お電話、メール、FAXでのご注文の場合は銀行振込と郵便振込のみご利用頂けます。

・銀行/郵便振込(前払い)
ご注文確認後に、在庫や納期の確認を行いお振込先をご案内致します。ご案内より7日以内に先払いでお振込み手続きをお願い致します。
ご入金を確認後商品の発送、またオーダー商品は製造開始となります。
※振り込み手数料はお客様負担にてお願い致します。
・コンビニ決済(先払い・払込票)
ご注文確認後に、在庫や納期の確認を行い払込票をお届けします(ご注文後3〜4日でお届けします)ので払込票が届きましたら前払いで7日以内にお近くのコンビニでお支払いお願い致します。
ご入金を確認後商品の発送、またオーダー商品は製造開始となります。
お支払方法にコンビニ払いを選択の場合、手数料として370円が自動的に加算されます。
※お買い物金額(商品合計金額)が1万円以上のお客様は手数料が無料になります。

ハガキの差出人名は ”株式会社 下村家具 インターネット第2事業部”となります。
コンビニ決済は払込票郵送と入金確認に多少お時間がかかる場合がございますので早めの商品発送を希望される方は他の決済方法をご利用お願い致します。

以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。

・コンビニ決済(先払い・番号端末式)
ご注文確認後に、在庫や納期の確認を行いメールにてお支払番号をご案内します。
自動配信メールには支払い番号は記載されておりません。自動配信メール後に届くご注文確認のメールに支払い番号が記載されております。
メールが届きましたら 前払いで10日以内にお近くのコンビニでお支払いをお願い致します。 「支払い番号」を下記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。 コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク 、いずれもご利用いただけます。
ご入金を確認後商品の発送、またオーダー商品は製造開始となります。

※ご入金期限は10日となります。10日以降はお支払い番号が無効となりますので、再発行をご希望の場合は弊社にメール又はお電話にてご連絡ください。
お支払方法にコンビニ払いを選択の場合、 手数料として370円が自動的に加算されます。
※お買い物金額(商品合計金額)が1万円以上のお客様は手数料が無料になります。

→お支払の流れについてはこちらをご確認ください。

・クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用頂けます。
※分割払いも可能です。 →クレジットカード決済の流れについてはこちらをご確認ください。

・Yahoo!ウォレット決済
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
ご注文後にYahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。

※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
※Yahoo!ウォレットに登録されていないお客様でも、クレジットカード情報を手続き画面にて入力していただく事でご利用可能となります。

※誠に申し訳ございませんが北海道・沖縄・離島へのお届けやその他追加料金が発生するご注文の場合は現在Yahoo!ウォレットはご利用いただけませんので予めご了承ください。

・NP後払いサービス
お買い上げ金額が54,000円(税込)以下の場合にご利用可能です。
当店以外でもNP後払いサービスをご利用頂いている場合、合算した金額が54,000円(税込)を超えるとご利用頂けません。
ご注文後、(株)ネットプロテクションズにてご請求書の郵送先や、限度額の与信審査を行います。 ご利用額などによりましては審査にお時間を頂戴する場合がございます。 尚、与信審査の結果によりましては他の決済方法をご利用して頂く場合もございます事、予めご了承ください。 →NP後払いのお支払い方法の流れについてはこちらをご確認ください。

・楽天ペイ(オンライン決済)
楽天ID決済のサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
ご注文時にお支払い方法として「楽天ID決済」をご希望いただいた場合、注文後に 楽天ID決済より「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
→楽天ペイ(オンライン決済)のお支払の流れはこちら ※楽天ID決済に登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
※楽天市場で実施しているポイント倍付キャンペーンや楽天スーパーセールとは連動しておりません。

※ご注文完了時に、当店からお客様宛に送信する注文確認メールとは別に、楽天からもお客様宛に注文確認メールが送信されます。楽天のメールには、楽天スーパーポイントの利用明細と楽天スーパーポイント適用前の決済金額が表示されます。

※店舗から送信される注文確認メールには楽天スーパーポイント利用前の金額が表示されます。別途楽天から送信する注文確認メールに楽天スーパーポイントの明細が記載されます。



送料について

送料は商品、お届け先によって異なります。各商品ページにてご確認をお願いいたします。


商品発送について

商品はメーカーからの直送となりますため、土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。
玄関先での商品お渡しとなり、お客様での搬入・開梱・組み立てとなります。
大型家具などの開梱設置サービス対象商品に関しましては、お部屋まで搬入し、開梱・組立を行います。
開梱設置サービス対象商品は商品詳細ページに記載させて頂いております。
※大型家具や開梱設置サービス対象商品はご注文前に必ず搬入経路のサイズを測定し、商品の搬入が可能かどうかをご確認の上ご注文ください。
搬入・設置の際に吊り上げなどが必要な場合や、マンション・アパートでエレベーターが使用できない場合は、別途料金が必要となりますのでご注文前にお問い合わせください

納期について

お支払い方法で銀行/郵便振込、コンビニ決済による前払いをご利用のお客様は、ご入金確認後1週間前後でのお届け(オーダー商品などは製造開始)となります。
クレジットカード、Yahoo!ウォレット決済、NP後払いサービス、楽天ペイ(オンライン決済)をご利用のお客様は ご注文後1週間前後でお届け(オーダー商品などは製造開始)になります。
お届け希望日がございましたら、ご注文時にお申し付けください。ご希望に添うよう努めますが、商品の在庫状況や交通事情、お支払い方法などによりご希望日にお届けできない場合もございますのでご了承ください。
※商品によりましてはお届けまでの納期や配送方法が異なる場合がございます。各商品ページにてご確認をお願い致します。
※在庫切れなど、納期が遅れる場合は至急ご連絡をさせて頂きます。

傷・破損は交換手配いたします

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