お客様の声
san様
簡単に部屋にあったサイズにオーダーができるのが
良い点だと思います。商品も問題がないのですが、
白色の表面に、寸法など記入したインクなどがそのまま
付いていて、その点だけが残念です。担当者に連絡をしようと思いましたが、また組み立てるのが面倒なのでやめました。
コメントいただきましてありがとうございます。
この度は書棚のパーツにインクが付着していたとのことで誠に申し訳ございませんでした。発送元にも連絡を入れ、今回の件を報告させていただきました。
今後、お客様に残念に思われないように改善に努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
熊谷 敏文様
何時もながらの対応の良さに安心と
満足しております。
商品は使い勝手が良く便利にさせてもらっております。これで大小5台目です。
今後も利用させて頂きます。
2011.9.5 新潟 熊谷
熊谷様
いつも書斎家具屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
顔の見えないインターネットショップでのお買い物で安心して毎度ご購入いただけてるとお聞きして私たちはとても嬉しいです。
私たちの励みになります。
これからも満足いただけるようなサービスを提供できるようにがんばります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
gorogoro様
注文後、素早い対応をしてもらえ、無事商品を受取る事が出来ました。
この度は書斎家具屋をご利用いただきましてありがとうございます。
無事お手元に届いたようでなによりです。
お客様に喜んでいただけるような商品を今後も揃えたいと思いますのでまた書斎周りで何かお探しの際は是非、当サイトにお立ち寄りください。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございます。
猫山市長様
午後に注文したのに翌日に長野県の山中に到着したので驚きました。机本体の天板と延長部分（本棚にもなる部分）との材質と色合いが少し違うのが気になるので、ちょっと高くても完成品を購入した方がよかったかなとも思っています。しかし、CPは高く、満足できる水準です。
この度はコメントいただきましてありがとうございます。
今回、少し商品に気になる点がありながらもCPが高いと言っていただきましてありがとうございます。
CPが高く、満足度もさらに高い商品とサービスでお客様に“良かったよ”とたくさん言っていただけるようなお店を目指します！
商品配送は提携している業者さんのご協力によってのお届けとなりますが、今後も配送業者さんとともに少しでも早くお客様の元に家具をお届けできるように努めます。
この度は書斎家具屋をご利用いただきましてありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
s01496ks様
商品は、しっかりした木材が使用されており、質感に非常に満足しています。また、組み立ても、30分強で終わり、特段問題がありませんでした。
また、分かっていたことではありますが、奥行きが45cmだと、机・キャビネットともに、やはりかなり小さいです。机は、まだ部品によって60cm奥行きになりますが、キャビネットは変更できないため、収納力は殆ど期待できません。
また、店舗の対応ですが、最初電話にて商品の在庫等の問合せを行った時は拙い対応で心配しましたが、その後対応していただいた方は、どなたも非常に丁寧で大変助かりましたし、満足しています。
コメントいただきましてありがとうございます。
商品、お店についてのご意見いただきましてありがとうございます。
お電話の対応でs01496ks様にご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
ご心配をお掛けしたにもかかわらずありがたいお言葉もいただきましてありがとうございます。どのスタッフが対応してもお客様に満足していただけるようなお店造りを心掛けます。この度は書斎家具屋をご利用いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ふう様
造りもとてもしっかりしており、色合いもよいです。中にある埃よけのガラス戸がうれしいです。
配送まではメールで密に対応していただきました。
家の中まで設置してくれるのも大変ありがたいです。うちは玄関がせまいので、一度分解して再組み立てしてもらってしまいました。感じのよい方でした。
総じて大満足です。いずれまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
コメントいただきましてありがとうございます。
お客様に満足していただけることが私たちにとって何よりのことでございます。
提携の配送業者の方も丁寧にお届けしていただいて私達も感謝です。
また機会がございましたらその時もいいサービスを提供できるようなお店であるようにします！
この度は書斎家具屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
くに様
お店の対応は問題なかったのですが。。。
こんな質の悪い本棚は今までで初めてです。
そのへんのホームセンターで数千円で売ってるカラーボックスの方がずっとましです。
表面をちょっとこすっただけで塗装がはげて、地の白い部分が見えてくる。
なので、ほんの出し入れする度にこすれて白い部分が露出してきます。
やはりこういうものは、信頼できるしっかりしたところで現物を見て買わないとと思いました。
高い勉強になりました。。。
コメント投稿いただきましてありがとうございます。
この度は当店でお買い求めいただいた商品の塗装がはがれたとのことでご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
商品の不具合について、もしよろしければ一度ご連絡をいただけましたら製造元とも連絡をとり、善処させていただきます。お手数をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。
べぃ様
とても使いやすくていいです！
組み立ても分かりやすく、１人でもできました。
３０～４０分くらいでできました。
部屋が２階だったので、運ぶのに苦労しましたが・・・。
発送の日にちの変更があった際も、きちんと丁寧に電話で連絡してくださり、今後も機会あれば利用させていただきたいと思いました。
こんにちは書斎家具屋です。
嬉しいコメントいただきましてありがとうございます！
今後もこのように言っていただけるようにお客様が安心してお買い物できるお店を目指します。
また何かお探しの家具等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。
この度は書斎家具屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
えーす様
とても
気に入っています。
一生死ぬまで
そして次の代へ
そんな品格と覚悟が
あります。
職人さん
そしてそれに関わる方々
本当に有難うございます。
コメントいただきましてありがとうございます。
こちらのデスクは九州の老舗書斎家具メーカーが製造したデスクで、私もショールームや造っている現場に何度か足を運んでますが、行くたびに職人さんの熱い想いを感じて帰ってまいります。クオリティの高い家具を提供しつづけてくれているメーカーさんには私達もただ感謝するばかりです。こういった家具は最近ではあまり見る機会も少なくなっていますが良いものをもっと広く知っていただけるよう私達も努めます。
この度は書斎家具屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
tu様
壊れた本棚をひきとってもらう際、外れたガラスまでもっていってくれた。 商品搬送も問題なかった。
この度は書斎家具屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店では大型家具は提携の大型家具配送業者さんに配送・設置をお願いしておりますが、その業者さんが丁寧な配送をしてくれているので大型家具のお届けが実現しております。
今後も提携の配送業者様とともにお客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めます。また機会がございましたら書斎家具屋をどうぞよろしくお願いいたします。