お客様の声
レオン様
以前から大きい机を買いたいと思っていました。検索サイトを見ると「書斎家具屋赤や」さんのサイトで幅１８０ｃｍの机を見つけました。受注生産ということでしたが、私の引越しに間に合うよう納品日を早めていただきました。納品日は、期待でそわそわしていましたが、私の期待以上の机が届きました。注文から納品に至るまで親切に応対する赤やさんに信頼の念を抱いています。
赤やさんに注文して良かったと思っています。
コメントいただきましてありがとうございます。
オーダーデスクを気に入っていただけて私達も嬉しいです。
こちらのデスクは九州の書斎メーカーの職人さんたちが丁寧に仕上げてくれた私達もおすすめのデスクです。
デスク製作に熱いメーカーさんですのでお客様に喜んでいただけたとお伝えすればきっと職人さんたちも喜んでくれると思います。
書斎家具屋では今後も協力メーカーさんと共にお客様に喜ばれるようなより良い商品をご提案していきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。
この度はありがとうございます。
井上様
こんにちは
いくつか気になる点がありましたのでお知らせいたします。
まず配送についてですが９～１４時までとあり時間幅が長いので
配送業者の方にあらかじめお電話していただきこちらの希望時間に配達してもらえるかを事前に連絡していただくという約束をしました。（はじめの配送業者からの連絡があったときにです。）
しかし結局、連絡がないため当日ずっと自宅で待機する必要にせまられ、自分の仕事に影響がでました。
配送業者の方には約束をした場合は連絡を必ずしてもらってください。
商品に関しましてはまだ使用していませんので、よくわからないのですが机の上の表面がぶつぶつした感じがあり、もうすこし
滑らかな塗装だと期待していたので残念です。
この度は商品配送の際にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
事前にご希望を伝えて頂いてたのにも関わらずそれに対するご返答・確認の連絡がなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回の件は配送を担当している業者にも必ず伝え、改善を求めます。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後はよりお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めてまいります。
総評：
3.5 (2件)