お客様の声
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ミニカー様
2013/12/02
商品は予定通り来て問題なく、また他よりも若干安かったので良いです。
しかしその前に商品について質問メールしたところ、メーカーに確認しますと連絡来たが後に連絡が来なかった。商品棚板は必要枚数有ったが、ホームページは間違ったままである。
お店からのコメント
2013/12/02
ミニカー様
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのお問い合わせにご返答ができておらずミニカー様に大変失礼な対応をしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ページ上の表記も訂正させていただきました。
今後、お客様対応においてこのようなことがないようにお客様対応のシステムの見直しをおこない、良いご対応ができるように努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総評：
4.0 (1件)