お客様の声
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Ken様
2012/05/28
★１ ちょうど欲しい大きさと色合いの本箱だったので、その点では満足しています。
★２ しかし、本には色々のサイズがありますから、棚板を増やしたい場合もあります。むしろ、それが普通と思います。
★３ そこで、貴店へ別売品があれば買いたい旨電話で尋ねましたが、無いとの返事でした。
★４ 本箱販売店として、蔵書家の便宜を考えていないのは、理解できません。
★５ 製造元へ問い合わせるとか、販売店の責任とか親切心があれば、返事の仕様もあるのではないですか。
お店からのコメント
2012/06/04
この度は当店の対応によりken様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
販売店として、商品に関することをその都度確認すべきところを確認もせずお答えしてしまったことを深く反省しております。申し訳ございません。
今回ご意見をいただいたのを機にお店の対応をスタッフ間で再確認し、改善いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
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総評：
3.0 (1件)