konosoyoko様

書斎家具屋の奥田でございます。
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。

頂戴致しました内容、拝読致しました。
ご注文頂きました商品を無事にお組み立ていただけましたようでホッと致しました。
お客様よりは事前のお問い合わせ段階からご希望のイメージを詳しくお伝え下さいましたので、その中で少しご提案させていただきました次第でございます。

家具は一度購入されますと長年ご利用いただけるものになりますし、価格も安くはありませんので失敗の出来ないものと考えております。
ご注文前に心配事や不明点の解消に繋がっておりましたら大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました扉の件でございますが、ハイタイプの本棚でございますと扉の構造上や耐久性の問題や利便性も考慮して上下分割式を採用しております。
確かに、収納されます物の高さによって少し使いづらくなってしまいます場合もあるかもしれません。

今後の商品改良のヒントとして、メーカーへは申し伝えさせていただきます。
率直なご意見、誠にありがとうございました。

また何かご不明な点やご質問等ございましたお気軽にお申し付け下さいませ。

最後になりましたが、末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
この度は当店のご利用、誠にありがとうございました。

書斎家具屋　奥田

コメント投稿いただきましてありがとうございます。
この度は当店でお買い求めいただいた商品の塗装がはがれたとのことでご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
商品の不具合について、もしよろしければ一度ご連絡をいただけましたら製造元とも連絡をとり、善処させていただきます。お手数をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。