おり、基本的には、よい商品かと思います。　
しかし、使ってみて気になる点があり、それらをいくつか列挙してみます。
(1)自宅書斎というような、靴を履かないか、あるいは、スリッパ程度の履物にて座る、というケースでは、最も低い位置にしても、座面が、やや高すぎるかな、という印象です。　私は、身長168センチのごく標準的な、日本人的な体型です。
(2)ヘッドレストの位置を、もう少し低い位置まで設定できるようにしてほしかったと思います。　理由は、乗用車のシートのように、追突の際のむち打ち防止という目的でしたら、この位置でもよいと思いますが、書斎用として使っている場合、例えば、執筆中に考え事をしたり、あるは、ちょいの間の休憩をしたり、というとき背もたれを倒した位置で使うのですが、ヘッドレストが高すぎるかな、と感じます。　　私は、時折、歯医者さんに通っているのですが、あの歯医者さんで治療の際に使う椅子のヘッドレスの位置、あれを見習うとよろしいかと思います。　　是非、この点のご検討をお願いします。
(3)ヘッドレストは、どうしても、汚れやすい傾向にあるかと思います。　　そんな時のために、この部分だけでも、差し替えて使えるようにするために、単体で購入できるようにしたらいかがでしょうか。
以上、長期間にわたって使い続ける、ということを前提にした私の提言です。